Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen – Test-Note: 1,4

Deutsche Bank GuthabenkontoRund 1.700 Milliarden Euro Bilanzsumme machen die Deutsche Bank zum Schwergewicht der Geschäftsbanken und Sparkassen. Zusammen mit ihren Tochtergesellschaften deckt das Kreditinstitut im Privatkundengeschäft einen erheblichen Marktanteil ab. Heute sitzt die Deutsche Bank zwar in Frankfurt am Main. Die Wurzeln der Bank liegen aber in Berlin. Hier wurde das Kreditinstitut noch vor der eigentlichen Reichsgründung im 19. Jahrhundert aus der Taufe gehoben.

Spiegelt sich die Erfahrung der Jahrzehnte auch in den Konditionen fürs Guthabenkonto wider? Unser Deutsche Bank Guthabenkonto Test hat sich das Produkt des Bankhauses genau angesehen.

Inhaltsverzeichnis

  • Pro und Contra im Deutsche Bank Guthabenkonto Test
  • Deutsche Bank Guthabenkonto Steckbrief: Konditionen im Überblick
  • Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen: Das Konto im Überblick
    • Deutsche Bank Guthabenkonto: Die ersten Erfahrungen
    • Deutsche Bank: Guthabenkonto und das Thema Dispokredit
    • Bargeldverfügbarkeit: Bei Cash Group Automaten Geld abheben
    • Deutsche Bank Guthabenkonto eröffnen: Online oder in der Filiale
    • Guthabensicherheit: Unsere Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen
    • Deutsche Bank Guthabenkonto im Überblick
    • Kundenservice: Erreichbarkeit der Deutschen Bank
  • Deutsche Bank Testberichte: Das sagen Experten
  • Deutsche Bank Guthabenkonto: Fragen und Antworten
    • Sind Verfügungen über das Deutsche Bank Konto auch im Ausland möglich?
    • Kann ich das Deutsche Bank Guthabenkonto ohne Schufa eröffnen?
    • Wie können Bankkunden bei der Deutschen Bank Überweisungen erledigen?
    • Ist die Bankkarte der Deutschen Bank kostenlos?
    • Kann ein Deutsche Bank Konto nur in Filialen eröffnet werden?

Pro und Contra im Deutsche Bank Guthabenkonto Test

  • breites Kontoangebot
  • separates Guthabenkonto
  • Kundenservice in Filiale
  • umfassendes Automatennetz
  • Einlagensicherungsfonds BdB
  • Kontoführungsgebühr bis 9,99 Euro
  • Guthabenkonto nur Deutsche Bank Card Service

GIROKONTO BEANTRAGEN: www.deutsche-bank.de

Deutsche Bank Guthabenkonto Steckbrief: Konditionen im Überblick

GebührenKontoführungsgebühr bis 9,99 Euro

Guthabenkonto 8,99 Euro

KartenDeutsche Bank Card

Kreditkarte (Bonität vorausgesetzt)

Guthabenkonto nur Deutsche Bank Card Service

BargeldverfügbarkeitCash Group und Shell Tankstellen; Automatennetz im Ausland
Dispokredit/Zinssatz p. a.Guthabenkonto nur Guthabenbasis

Je nach Voraussetzung/bis 10,95 Prozent

SondergebührenBuchungen beleghaft bis 1,50 Euro

Überweisungsauftrag an MA via Telefonbanking bis 1,50 Euro

Monatsauszug (auf Kundenwunsch) 1,80 Euro

Duplikate 9,99 Euro

und weitere

EröffnungOnline oder über Filiale
ErreichbarkeitTelefon und Fax

E-Mail-Formular

Filialbetrieb

Postweg

Limit für Bargeldabhebungen500 Euro Tageslimit; 1.500 Euro Wochenlimit (Deutsche Bank Card Service)

1.000 Euro Tageslimit; 3. 000 Euro Wochenlimit (Deutsche Bank Card)

Anforderungen KontoinhaberVolljährigkeit
Aufsicht/EinlagensicherungEinlagensicherungsfonds BdB

Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH

BaFin

Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen: Das Konto im Überblick

icon_ZielgruppeDie Bezeichnung Großbank ist bei der Deutschen Bank sicher zutreffend. Seit seiner Gründung hat sich durch geschickte Fusionen und Übernahmen die Spitzenposition der Bank zunehmend gefestigt. Ist diese Position auch für das Guthabenkonto gerechtfertigt? Unsere Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen hinterlassen eher gemischte Gefühle. Die Kontomodelle des Kreditinstituts bieten zwar durchaus solide Konditionen. Im direkten Vergleich mit den Produkten anderer Banken reicht es aber nicht ganz für einen Spitzenplatz.

Deutsche Bank Guthabenkonto: Die ersten Erfahrungen

Das Girokonto ist inzwischen nicht nur für Verbraucher alltäglich. Auch aus Sicht der Banken handelt es sich hier um ein Standardprodukt, das täglich eröffnet und geschlossen wird. Seitens der Deutschen Bank hat man sich für drei Kontomodelle entscheiden:

  • das BestKonto
  • das AktivKonto und
  • Das Junge Konto.

Ein explizit ausgewiesenes Guthabenkonto, das seitens einiger Kredithäuser angeboten wird, findet man erst bei genauem Hinsehen.

Im Vergleich zu anderen Kreditinstituten fällt im Deutsche Bank Guthabenkonto Test eines sofort ins Auge: Die Bank arbeitet beim Girokonto nicht mit kostenfreien Optionen (ausgenommen ist Das Junge Konto). Mit bis zu 9,99 Euro sind die Kontoführungsgebühren durchaus eine Belastung für das Guthaben.

 Überblick zum Deutsche Bank Girokonto

Deutsche Bank – Klare Strukturen beim Girokonto

Welche Leistungen können Bankkunden bei der Deutschen Bank im Gegenzug beanspruchen? Grundsätzlich richtet sich deren Umfang nach dem Kontomodell. Im Rahmen des BestKonto integriert die Deutsche Bank Leistungen wie Kreditkarten (ohne Jahresgebühr) oder beleghafte Bankgeschäfte in den Leistungsumfang.

Als die wahrscheinlich größte Bank im Inland setzt die Deutsche Bank auf eine überraschend einfache Struktur beim Girokonto. Die Erfahrungen bleiben aber nicht auf der ganzen Strecke positiv. Die Erhebung von Kontoführungsgebühren sorgt letztlich dafür, dass im Erfahrungsbericht Punkte in der Wertung abgezogen werden.

Einzelnote: 1,3

Deutsche Bank: Guthabenkonto und das Thema Dispokredit

icon_KonditionenDas Deutsche Bank Guthabenkonto wird ausschließlich im Haben geführt. Das Kreditinstitut räumt Bankkunden für andere Girokonten die Kreditlinie nur ein, wenn eine ausreichend hohe Bonität vorhanden ist. Im Zusammenhang mit negativen Einträgen bei der Schufa wird es schwierig sein, diesen zusätzlichen finanziellen Spielraum in Anspruch zu nehmen.

Wer sein Bankkonto der Deutschen Bank als Gehaltskonto nutzt, die entsprechende Bonität mitbringt und den Dispo beantragt, muss bei dessen Nutzung mit Sollzinsen zwischen 7,95 Prozent bis 10,95 Prozent rechnen.

Seitens der Deutschen Bank werden verschiedene Girokonten für die Masse der Bankkunden angeboten. Für diese werden Kontoführungsgebühren erhoben und das Konto teilweise nur im Haben geführt. Bei Bedarf kann unter gewissen Rahmenbedingungen ein Dispokredit in Anspruch genommen werden – aber nur, wenn die erforderlichen Bonitätskriterien erfüllt sind.

Einzelnote: 1,7

Bargeldverfügbarkeit: Bei Cash Group Automaten Geld abheben

icon_kuendigungHinsichtlich der Bargeldverfügbarkeit macht die Deutsche Bank eine gute Figur. Einerseits sind in den Geschäftsstellen in aller Regel neben den SB-Terminals auch Geldautomaten vorhanden. Darüber hinaus ist das Kreditinstitut Teil der Cash Group. Die Folge: Bankkunden der Bank können sich über ein flächendeckend ausgebautes Netz von etwa 9.000 Auszahlungsgeräten mit Bargeld versorgen.

Parallel bieten viele Shell-Tankstellen einen besonderen Service an: Kunden der Deutschen Bank können hier mithilfe der Bankkarte über ihr Guthaben auf dem Guthabenkonto verfügen. Aufgrund der Tatsache, dass die Deutsche Bank nicht nur im Inland aktiv ist, punktet das Unternehmen mit einem weiteren Aspekt. Deutsche Bank Kunden können 52.000 Geldautomaten der Bankgruppe im Ausland für Bargeldverfügungen nutzen.

Mit der Deutsche Bank Card können Kunden des Kreditinstituts nicht nur an den Automaten der Cash Group im Inland kostenlos Bargeld abheben. Durch ein dichtes Netz von Automaten rund um den Globus ist auch im Ausland die Bargeldverfügbarkeit darstellbar. Unsere Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen fallen an dieser Stelle positiv aus.

Einzelnote: 1,0

Deutsche Bank Guthabenkonto eröffnen: Online oder in der Filiale

icon_vorlage_musterNicht nur beim Banking spielt das Internet eine immer größere Rolle. Die Kontoeröffnung ist in den letzten Jahren zusehends einfacher geworden. Eine wachsende Zahl von Verbrauchern entscheidet sich für die Onlineeröffnung. Einige Kreditinstitute aus dem Segment der Direktbanken sind gar nicht mehr anders zu erreichen. Wie sieht das Ergebnis im Deutsche Bank Guthabenkonto Test aus?

Unsere Erfahrungen mit der Bank zeigen, dass man sich für zwei Durchführungsoptionen bei der Kontoeröffnung entschieden hat – die Variante Onlineantrag sowie die Eröffnung über das Filialnetz vor Ort. Die Eröffnung über das Internet hat den Vorteil der Unabhängigkeit von Banköffnungszeiten.

Bei der Deutschen Bank ist man im Hinblick auf die Kontoeröffnung im Internetzeitalter angekommen. Und erlaubt inzwischen sogar die Legitimation via VideoIdent. Ein Pluspunkt gegenüber der Konkurrenz im Deutsche Bank Guthabenkonto Test.

Einzelnote: 1,3

GIROKONTO BEANTRAGEN: www.deutsche-bank.de

Guthabensicherheit: Unsere Deutsche Bank Guthabenkonto Erfahrungen

icon_sicherheitSchaut man in der Vergangenheit zurück, hat es in den letzten Jahren mehrfach Situationen gegeben, in denen in Europa die Vermögen von Sparern bedroht waren. Kommt es zur Bankpleite, sind aber nicht nur die Einlagen auf den Sparkonten in Gefahr. Verbraucher haben erkannt, dass Einlagensicherheit auch für die Guthaben der Bankkonten ein Thema ist.

Die Deutsche Bank erreicht allein durch ihre Größe eine gewisse Eigenkapitalhöhe. Gleichzeitig greifen hier zwei weitere Sicherungsinstrumente – die gesetzliche Einlagensicherung sowie der freiwillige Einlagensicherungsfonds des Bankenverbandes. Seitens der gesetzlichen Sicherungsvorschriften können Bankkunden im Regelfall mit einer Entschädigungssumme von 100.000 Euro rechnen (in bestimmten Situationen gelten bis 500.000 Euro; Angaben je Bankkunde). Darüber hinausgehende Ansprüche reguliert der freiwillige Einlagensicherungsfonds.

Dem Habensaldo des Deutsche Bank Guthabenkontos droht aktuell keine Gefahr. Der freiwillige Einlagensicherungsfonds des Bankenverbandes und die gesetzliche Einlagensicherung legen die Messlatte für die Guthabensicherheit relativ hoch. Für Regulierung und Aufsicht sind die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht und die EZB zuständig.

Einzelnote: 1,0

Deutsche Bank Guthabenkonto im Überblick

icon_GebuehrenViele Banken bieten ein Girokonto heute ohne Kontoführungsgebühr an – mitunter in Abhängigkeit von der Nutzung als Gehaltskonto. Bei der Deutschen Bank entscheidet man sich gegen dieses Modell. Bis auf Das Junge Konto werden sowohl für das AktivKonto als auch das BestKonto Gebühren erhoben – und zwar von 4,99 Euro pro Monat bzw. 9,99 Euro pro Monat. Die Abrechnung erfolgt jeweils quartalsweise. Hinweis: Laut Preisaushang der Deutschen Bank kostet das Guthabenkonto 8,99 Euro im Monat.

Darüber hinaus können bei der Deutschen Bank weitere Gebühren und Entgelte anfallen. Beispielsweise erhebt das Kreditinstitut für die beleghafte Buchung eine Gebühr (beim AktivKonto) in Höhe von 1,50 Euro. In gleicher Höhe wird das Konto belastet, wenn Bankkunden über die 24h-Kundenservicenummer gegenüber einen Mitarbeiter der Bank einen Überweisungsauftrag erteilen. Zusätzliche Entgelte fallen für Zweitkarten, Benachrichtigungen über nicht eingelöste Lastschriften oder die Anfertigung von Duplikaten an.

Die Deutsche Bank hat sich von der kostenlosen Kontoführung verabschiedet. Die Girokonten des Kreditinstituts kosten zwischen 4,99 Euro bis 9,99 Euro im Monat. Mit 8,99 Euro liegt das Guthabenkonto am oberen Ende der Skala.

Einzelnote: 2,7

Kundenservice: Erreichbarkeit der Deutschen Bank

icon_VerbrauchertippsVerbraucher wünschen sich eine Bank, die nicht einfach nur per Onlinebanking rund um die Uhr erreichbar ist. In dringenden Fällen soll der Kundenservice schnell und kompetent zur Seite stehen. Die Deutsche Bank Erfahrungen zeigen, dass das Kreditinstitut an dieser Stelle mit einer umfassenden Palette unterschiedlicher Kontakt- und Servicekanäle arbeitet.

Eines vorweg: Zu den Pluspunkten für die Deutsche Bank gehört das bundesweit ausgebaute Filialnetz. Anfragen können so innerhalb der Bankarbeitszeiten im persönlichen Gespräch geklärt werden. Darüber hinaus bietet das Kreditinstitut den Kundenservice über:

  • Telefon
  • Fax
  • E-Mail oder
  • Post

an. Der 24 Stunden besetzte Kundendienst und das Telefonbanking sind beispielsweise über (069) 910-10000 erreichbar. Wer sich für den Postweg entscheidet, sendet das Schreiben an:

Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Kundenservice
04024 Leipzig

oder nutzt die Faxnummer (069) 910-10001. Für den Kontakt zum Kundenservice via E-Mail stellt die Bank ein fertiges Onlineformular zur Verfügung. Dessen Pluspunkt ist die Auswahl der Ansprechpartner nach Themenschwerpunkten.

Der Deutsche Bank Support

Kundenservice – Erreichbarkeit des Deutsche Bank Support

Kundenservice ist in den letzten Jahren beim Banking wichtiger geworden. Seitens der Deutschen Bank sammelt man durch die persönlichen Ansprechpartner in den Filialen Pluspunkte. Gleichzeitig überzeugt das Unternehmen aber auch durch ein breites Portfolio jener Kontaktoptionen, die außerhalb der Filialöffnungszeiten angeboten werden.

Einzelnote: 1,0

Gesamtnote: 1,4

GIROKONTO BEANTRAGEN: www.deutsche-bank.de

Deutsche Bank Testberichte: Das sagen Experten

icon_FazitTesterfahrungen und Expertenberichte haben im Stellenwert für die Abschlussentscheidungen der Verbraucher bzw. Bankkunden stark an Bedeutung gewonnen. Die Deutsche Bank genießt durch die weltweite Tätigkeit Aufmerksamkeit auch im Ausland. Eine Tatsache, die sich in den Fachmeinungen durchaus niederschlägt.

Beispielsweise ist die Deutsche Bank im Juli 2015 im Rahmen des Milano Finanza – Global Awards 2015 zur besten ausländischen Bank in Italien gekürt worden. Aber auch im Inland finden die Dienstleistungen und das Auftreten der Bank Beachtung. 2009 erhielt das Kreditinstitut zum ersten Mal den begehrten FMH Award. Inzwischen hat die renommierte FMH Finanzberatung die Deutsche Bank 10 mal auszeichnen können – vorrangig den einzelnen Segmenten der Baufinanzierung.

Im Zusammenhang mit Immobilienfinanzierungen bescheinigen auch das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Fernsehsender n-tv der Deutschen Bank Kompetenz und Engagement. Die Experten haben das Kreditinstitut beispielsweise Ende 2012 genau unter die Lupe genommen. Im direkten Vergleich mit 14 weiteren Instituten hat die Deutsche Bank sich an die Spitze setzen können und wurde „Testsieger Beratung Baufinanzierung Filialbanken 2012“.

Deutsche Bank Auszeichnungen

Deutsche Bank – Awards und Expertenstimme

Betrachtet man die Fachmeinungen aus dem einen oder anderen Test zur Deutschen Bank, wird ein positives Fazit gezogen. Dies gilt nicht nur fürs Inland, auch im Ausland überzeugt das Institut. Leider sind bei den Testberichten klare Wertungen zum Giro- bzw. Guthabenkonto eindeutig Mangelware. Am Ende muss sich der Bankkunde hier in gewisser Weise auf das Bauchgefühl und Konditionentableau verlassen.

Deutsche Bank Guthabenkonto: Fragen und Antworten

Sind Verfügungen über das Deutsche Bank Konto auch im Ausland möglich?

Ja, Bankkunden können auch im Ausland am Banking teilnehmen bzw. die Versorgung mit Bargeld sicherstellen. Die Deutsche Bank Card lässt sich speziell in Europa eigentlich problemlos einsetzen. Zusätzlich ist an die Bankgruppe ein Netz von mehr als 50.000 Automaten im Ausland angeschlossen.

Kann ich das Deutsche Bank Guthabenkonto ohne Schufa eröffnen?

In den Eröffnungsantrag der Deutschen Bank für das Konto ist die bekannte Schufaklausel eingebunden. Letztere können Antragsteller zwar streichen. Allerdings ist in diesem Kontext eine Ablehnung des Kreditinstituts zu erwarten. Das Deutsche Bank Guthabenkonto ohne Schufa wird sich in der gewünschten Form also nicht darstellen lassen.

Wie können Bankkunden bei der Deutschen Bank Überweisungen erledigen?

Prinzipiell stehen Kunden der Deutschen Bank, die hier ein Bankkonto unterhalten, vier verschiedene Bankingoptionen zur Verfügung. Am schnellsten ist eine Überweisung wahrscheinlich via Onlinebanking erledigt. Eine zweite Option ist das Telefonbanking. Hierfür wird allerdings eine separate PIN benötigt. Durch die Tatsache, dass seitens der Bank ein Filialnetz unterhalten wird, können Bankkunden bei Bedarf auf den Berater vor Ort am Schalter ausweichen. Sofern die Filiale geschlossen hat, stehen in den Geschäftsstellen meist SB-Terminals fürs Banking zur Verfügung.

Ist die Bankkarte der Deutschen Bank kostenlos?

Generell gehört die Ausgabe einer Bankkarte zu den Leistungen der Deutschen Bank, die ohne Aufpreis in Anspruch genommen werden können. Allerdings verlangt die Bank Kontoführungsgebühren. Parallel können Gebühren im Zusammenhang mit Motivwechseln und Zweitkarten anfallen.

Kann ein Deutsche Bank Konto nur in Filialen eröffnet werden?

Nein, die Deutsche Bank bietet Interessenten auch die Eröffnung über das Internet an. Hierzu wird der Antrag einfach online ausgefüllt und ausgedruckt. Da für die Kontoeröffnung eine Identitätsprüfung erforderlich ist, kommen Verbraucher um das PostIdent-/VideoIdent-Verfahren nicht herum.

GIROKONTO BEANTRAGEN: www.deutsche-bank.de